Retour- en terugbetalingsbeleid

Maatwerk: geen herroepingsrecht
Print Art Studio maakt elke print, elk paneel en elke inlijsting op bestelling, op basis van jouw bestand en jouw keuzes voor formaat, papier en afwerking. Voor zulk maatwerk geldt volgens het Burgerlijk Wetboek geen wettelijk herroepingsrecht (bedenktijd). Daarom kun je een bestelling na bevestiging niet meer annuleren of retourneren, behalve als wij een fout hebben gemaakt of als het product beschadigd aankomt.

Beschadigd of foutief product
Controleer je bestelling direct na ontvangst.

• Transportschade: meld dit binnen 48 uur na ontvangst via info@printartstudio.nl. Stuur je ordernummer mee en duidelijke foto’s van de verpakking en de schade.
• Productiefout of verkeerd product: neem zo snel mogelijk contact op via info@printartstudio.nl, met je ordernummer en een foto van het probleem.

Is de melding terecht, dan krijg je kosteloos een nieuwe print of je geld terug. Stuur een product alleen terug als wij daarom vragen. Zonder overleg teruggestuurde producten nemen we niet aan.

Terugbetaling
Is een terugbetaling afgesproken, dan krijg je het geld binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.